Ma Charte de qualité

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La présente Charte Qualité traduit l’éthique professionnelle de Lp de l’aide pour tous et garantit à ses usagers un service de qualité.

Ces règles, valeurs et principes sont mon seul objectif :

la satisfaction du client car je suis là  pour vous aider.

1. Une écoute digne de confiance
2. La rapidité d’intervention, votre demande est traitée dans les 24 heures
3. Un devis gratuit pour fixer un nombre d’heures nécessaires à la réalisation complète de la prestation
4. Un suivi des prestations avec réajustement selon vos besoins
5. Des contacts réguliers et une enquête de satisfaction annuelle afin de m’ assurer de votre satisfaction totale
6. L’engagement du respect de votre vie privée et la confidentialité des informations transmises lors des interventions

 Posted on : August 19, 2013